01
Wann verändert sich der Fleck?
Nach Regen, bei Nutzung einer Installation oder in kühlen Zeiten bei geschlossener Wohnung? Notieren Sie den Verlauf. Es handelt sich um Hinweise, nicht um einen eindeutigen Nachweis.
02
Den gesamten Raum zeigen
Feuchtigkeit am Sockel kann aus dem Boden, von der Seite oder aus einer Leitung stammen. Ein Deckenfleck kann mit Dach, Fassade oder anderen Punkten zusammenhängen. Fotografieren Sie Übersicht und Details.
03
Frühere Reparaturen nennen
Anstriche, Dichtstoffe, Fugen und Behandlungen erklären die Vorgeschichte. Bei wiederkehrendem Schaden sollte die Ursache neu geprüft werden. Entfernen Sie keine Oberflächen und steigen Sie nicht für die Anfrage aufs Dach.
04
Nützliche Informationen vorbereiten
Senden Sie Ort, ungefähren Beginn, ein Gesamtbild und zwei Details. Ein Außenfoto nur bei sicherer Erreichbarkeit. Ein einzelner Messwert auf anderem Material erlaubt keinen verlässlichen Vergleich.
05
Nächsten Schritt festlegen
Die kostenlose erste Fotoeinschätzung hilft bei der Entscheidung für einen Besuch. Inspektion und Vergleichsmessungen grenzen Ursachen ein und zeigen, welche weiteren Prüfungen vor einem Reparaturangebot nötig sind.